報・連・相が苦手な方へ

コミュニケーション

そもそも報連相は外向型向きの習慣なのでは?

 報・連・相が苦手、という方、多いのではないでしょうか。 それだけをテーマにした本があるくらいですから、みんながみんな、何の問題もなくできているわけではありません。

報連相は意外と難しいものです。※写真はイメージです

 特に内向型の方は
  ・いま話しかけたら迷惑ではないか?
  ・もっと情報をまとめてから伝えた方が相手にとってもよいのでは?
など、つい相手のことを思いやっていまい、報・連・相が必要だとは思っていてもなかなか出来ない、そんなことはありませんか?

 相手がお世話になっている方であるほど気を使ってしまう。また逆に、相手が気難しいタイプだと、何を言われるかわからず、話しかける気にもなれなくなってしまう。

 なにかと悩ましい報・連・相ですが、もしかしたら報・連・相という習慣自体、外向型向きのコミュニケーション方法なのかもしれません。

報・連・相が楽になる考え方、方法

 そんな報連相ですが、楽に行える方法があります。もちろん、相手との力関係や、状況、あなたの内向型度合いによってその方法は変わってきますが、ここでは広く使える方法をご紹介します。

 それは、前もって「タイミングと手段を決めておく」というものです。そのために、こちらから相手に提案をしてしまいます。

 一つ具体的な例をあげると、
  「この件については、○日にメールでのご報告でよいでしょうか?」 
 という提案です。
 特に内向型の方にとっては、対面での報告よりもメールのほうが気持ちが楽なことが多いですから、自分から「メールでよいでしょうか」と提案します。

 その結果、「それでよいよ」となるかもしれませんし、「いや、こうしてほしい」となるかもしれません。

 ここで大事なのは「タイミングと手段を決める」ことなので、提案した結果、どちらになったかという事は重要ではありません。

 いったん決めてしまえば、それは相手も了承していることになるので、何の遠慮もなく報連相することができます。

 繰り返しになりますが、どんな方法が有効であるかは、相手との関係、状況、あなたの内向型度合いによって変わってきます。あなたにとって一番良い方法を探してみましょう。

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