よくあるご質問をまとめております。
全般
入会は必要ありません。よって、入会金もございません。
ですが、会員制にした方がより良いサービスを提供できると判断した場合は、会員制にする可能性もございます。
申し訳ございません。無料体験はございません。
お試しコースをご用意しておりますので、ご検討下さい。（おひとり様１回のみとなっております）
通常のコースと同じ内容です。お試しコースはレッスン方針の説明やヒアリングなどを行いますが、それ以外は通常の内容と変わりません。
いえ、そのようなことはございません。ご安心ください。
まずはお問い合わせのフォームからお問い合わせください。
お問い合わせはすべて無料です。
コースの内容等について、メールにてご説明ご案内いたします。
ご不安な点をクリアにされてから、受講を検討いただけます。
正式に受講をご希望されてから、場所と日時の調整を行います。
都内のレンタルオフィスを教室として利用します。（Instabase【インスタベース】に掲載されたオフィスから選んでいます）
池袋、新宿、新橋、秋葉原、吉祥寺、立川などが良く選ばれます。
騒音などを考慮し、駅から10分程度の多少遠いところになる事もございますのでご了承ください（換気のために窓を開けているため、にぎやかなところから多少離れた場所を使っています）。
お申込みについて
特に条件はございません。どなたでもお申込みできます。
ですが、以下に該当する方は、あまりメリットはないと思われますのでご注意ください。
・内向型だが、外向型になりたい
・圧倒的なコミュニケーションスキルを身につけいたい
・アナウンサー並みの活舌の良さを身につけたい
年齢制限はございません。
なお、未成年（20歳未満）のお客様は、親権者の方の同意が必要になります。
はい、可能です。（メリットはやや少ないかもしれませんが・・・）。
とくにご連絡は不要です。
連絡用のメールアドレスが変わる場合のみ、ご連絡ください。
はい、基本コースは1年、長期コースは2年の期限があります。
期限が過ぎた場合は、受講及び解約はできませんのでご注意ください。
期限の始まりは最初の受講日です。
基本コースを例にすると、2020/10/1に１回目の受講をした場合は2021/10/1までが有効期限となります。2021/10/2からは受講・解約ができません。
やむをえない事情がある場合は考慮いたしますので、ご相談ください。（病気など）
レッスンについて
対面レッスンであれば、用意するものはありません。
オンラインレッスンであれば、受講者様側のオンライン環境が必要です。環境の用意に費用が掛かる場合、受講者様のご負担となります。
通常時は両方実施していますが、現在は新型コロナの感染状況を考慮し、個別レッスンのみとなっております。
ご安心下さい。お一人でご利用になられるケースは珍しくありません。
設備の整ったレンタルオフィスでリラックスしながらレッスンできます。
メールなどでのサポートもございます。
およそ3～8名です。
レッスン内容は基本的に同じですが、個別レッスンの場合はその方に合わせて時間配分などを調整することができます。
ご自身のスキルアップに集中したい方は、個別レッスンをお勧めします。
複数人の中で緊張感を感じながら練習したい方は、グループレッスンをお勧めします。（新型コロナの影響で、現在は行っておりません）
最初は個別から初めて、慣れてきたらグループレッスンに移行するということもできます（もちろんその逆もできます）。
教室として使用するレンタルオフィスの確保がございますので、１～２週間後に最初の受講ができます。
同じ内容です。違いはありません。
はい、できます。
ただし、レンタルオフィスを予約済みであった場合は、そのキャンセル料をご負担いただきますので、ご注意ください。
はい、どこから受講されてもかまいません。
ただし、受講者様がレンタルオフィスを用意される場合は、その料金は受講者様自身のご負担となります。
可能なかぎりビデオ通話をお勧めいたします。
音声だけでもこちらの資料は見えると思いますが、練習の効果が出にくいと思われます。
はい、できます。
ただし、レンタルオフィスを用意しますので、日程の再度調整が必要になる事もございますので、ご了承ください。
事前にご相談いただければ、続けて複数回可能です。
お気軽にご相談ください。
申し訳ございません。録音や撮影はご遠慮願います。
ビジネスコースであっても、どのコースであっても、カジュアルな服装で構いません。
もちろんスーツでも構いません。
個別レッスンの場合は、事前にご相談いただければ調整できます。
グループレッスンの場合は、特定の方に時間を多く割り当てるなどは行っておりませんので、ご了承ください。
いえ、ございません。
料金、お支払など
いえ、月謝制ではありません。
お申込みいただくコースごとのお支払いとなります。
お支払方法は銀行振り込みのみとなっております。
なお、個別レッスンの場合は当日お持ちいただくこともできます。
分割はできません。一括のお支払のみとなっております。
追加の費用はございません。
入会金もございません。
ただし、オンラインで受講される場合は受講者様にオンライン環境を用意していただく必要があります（パソコン、スマートフォンなどの機器。ご自宅以外で受講する場合のレンタルオフィスなど）。この準備にかかる費用は、受講者様のご負担となります。
すでにオンライン環境がある場合は、追加の費用負担はございません。
はい、可能です。受講した回数によってお返しできる金額が異なりますのでご注意ください。お申し込みの際に詳しくご説明いたします。
また、返金は銀行振り込みのみとなっております。ご了承ください。
レッスン当日について
可能な限り、教室の入口に「はたけやま予約中」というボードを設置しています。
また、ドアを開けられる場合はドアを開けておきます。
建物の入り口には案内を設置できませんので、ご了承ください。
目安ですが、5分前にお願いいたします。
開始15分前であれば教室に入っていただいてお待ちいただけます。
遠慮なくお声がけください。
ただし、まだ教室内の設定中であることが多いです。ご了承ください。
水、お茶であれば可能です。
水筒やペットボトルなどフタ付のボトルをご利用ください。
（ただし、教室として利用するレンタルオフィスの規約上、駄目である場合は事前にお伝えいたします。）
個別レッスンの場合は、受講者様が到着次第、レッスンを行います。
この場合、レッスン内容は短縮されます。終わりの時間は変わりません。
本来50分のコースであった場合に20分遅刻した場合は、30分のレッスンになります。
グループレッスンの場合は、時間が来たらレッスンが始まります。
遅刻された方は、途中からの参加となります。
サポートアドレスまでメールにてご連絡ください。
なお、グループレッスンの場合はいただいたメールの確認が遅れることもございますので、ご了承ください。
特にございません。
体調が悪い場合は、遠慮なく申し出ください。再度日程調整をしましょう。
教室（レンタルオフィス）について
教室内で食事を取れるところはご用意しておりません。
食べ物、飲み物の販売はございません。
ございません。
最寄りのコインパーキングをご利用ください。駐車料金は受講者様のご負担となります。
ご要望があれば可能ですが、場合によっては受講者様に費用をご負担いただく場合がございます。
申し訳ございません。託児室はご用意しておりません。
講師について
はい、ございます。ご安心ください。
商社で数年、IT業界では20年以上の実務経験を持っております。またIT業界においては、多数の顧客を抱えるコールセンター長を務めた実績等もございます。
はい、講師も内向型です。
内向型テストを行うと、かならず内向型と判断されます。
内向型ならではの困ったことなど、共有できますのでご安心ください。